キャンセルポリシー／注意事項等

キャンセルポリシー／注意事項
（2023年3月更新）

以下、必ずご一読ください。

＜はじめに＞

TabiZuki India Pvt.Ltd.（以下、「当社」という。）は、インド国内で旅行会社を運営する企業であり、インド現地ツアー、宿泊・交通手配、通訳などをご提供しています。

インド現地ツアーとして、南インドのアガスティアの館へのガイドをしてきたご縁で、コロナ禍においてナディーリーダーの先生とのオンライン鑑定が可能となり、当社が通訳としてサービスを提供するというスタイルで当社を窓口としてアガスティアオンライン鑑定のお申し込みをお受けしています。

＜紹介制＞

昨今のコロナ禍において、インド国外のお客様は現地での鑑定が不可能であるためオンライン鑑定を導入しました。

基本的にはアガスティア鑑定は紹介制とさせていただいています。
ご紹介者様がいらっしゃる場合は、必ずメッセージ欄にその旨をお書き添えください。
＊紹介者がいらっしゃらない場合は、一言お申し出ください。

＜鑑定日の予約等に関して＞

１、当社で受け付けるアガスティア鑑定、及びインド占星術については、事前払い制でご予約をお受けし、3日以内のお支払いをもって予約完了、鑑定の日程調整へと進みます。

２、鑑定日が決まったのちはキャンセル不可とします。
ただし、客観的に鑑み、やむを得ないと判断する場合は、鑑定日の日程変更は１回限り可能とします。

３、お申込者都合で、日程確定後にキャンセルされる場合はご返金しかねますので予めご了承くださいませ。

＜鑑定に関して＞
以下のような行動が見受けられる場合、途中で鑑定を中断し、鑑定続行は困難と判断します。
その場合の鑑定料のご返金は致しかねます。

１、鑑定中は、多くの質問をすることになります。
質問に対する答えが真実とは異なる場合、葉が見つからないあるいは、別の葉にたどり着く結果になりかねません。
故意に誤回答をする行為が見受けられると判断した場合、鑑定を中断することがあります。その場合は、ご自身の葉に辿り着けない結果となります。

２、他人の拇印を使用したり、鑑定に対して悪意のある言動や態度を示す方へは、鑑定を中断することがあります。

＜その他の事情による日程変更の可能性＞

１、インド国内のインフラ状況は、日本と異なり不安定な状況にあります。
急な停電が発生することが頻繁にあり、インターネット環境を安定的に確保できない場合は、大変申し訳ありませんが、時間変更や日程変更をお願いする場合があります。
どうぞご理解ください。

２、サービス提供者側のやむを得ない事情がある場合は、その旨速やかにお申込者様へご連絡し理由を説明し、日程変更をお願いする場合があります。

＜キャンセル料について＞

鑑定日から10日前以降のお申込者都合でのキャンセルは、キャンセル料100％（ご返金不可）とさせていただきます。

出来る限りお早めのご連絡をいただければ、日程変更等の対応が可能です。ご注意くださいませ。

やむを得ない事情によりキャンセルとなり返金手続きが発生する場合は、鑑定料金からキャンセル事務手数料（振込手数料含む）として5,000円を控除の上で残金をお振込によりご返金いたします。

＊なお、2023年4月1日以降のお申し込みにつきまして、決済方法変更によりキャンセル返金が発生した場合の上記事務手数料は「鑑定料金の10％」とさせていただきます。